Arbeit mit Kunden

Geburtsdatum: 22.06.1997
Wohnort: Nordzypern
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AUSBILDUNG
2014-2018 JAHRE.
Nationale Technische Universität der Ukraine „Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute“, Kiew, Fakultät für Chemie und Technologie, Fachgebiet: Wasseraufbereitung.
ERFAHRUNGEN
2017-2018 JG.
CALLCENTER-OPERATOR, WASSERLIEFERDIENST
- Bearbeitung eingehender und ausgehender Kundenanrufe
- Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens
- Bearbeitung von Bestellungen und Lösung von Problemen
2019-2020 JJ
CALL CENTER OPERATOR, ONLINE-SHOP FÜR WAREN ALLER ART (ARBEIT IN ENGLISCHER SPRACHE)
- Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe in englischer Sprache
- Beratung der Kunden über das Produktsortiment
- Unterstützung der Kunden und Lösung ihrer Probleme
2020 Г
VERWALTUNGSANGESTELLTE/R, ÖFFENTLICHE SCHULE
- Koordinieren des Schulbetriebs und der Verwaltungsabläufe
- Führen von Aufzeichnungen und Organisieren von Veranstaltungen
- Interaktion mit Schülern, Eltern und Lehrern
2021-2024 JJ
FINANZSPEZIALIST, MAKLERUNTERNEHMEN (IN ENGLISCHER SPRACHE)
- Interaktion mit internationalen Kunden und Partnern in englischer Sprache
- Beratung von Kunden

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
- Ich spreche fließend Russisch, Ukrainisch und Englisch.
- Abgeschlossene SMM-Fachkurse
- Abschluss eines Kurses zur Untersuchung und Nutzung neuronaler Netze.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Bearbeitung von Studentenvisa und Unterstützung bei der Anpassung ausländischer Studenten, die in der Ukraine ankommen.
- Geübter Nutzer von PC- und Bürosoftware (Microsoft Office, Google Workspace)
- Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen
- Fähigkeiten im Projektmanagement
- Fähigkeit, im Team und unabhängig zu arbeiten
- Fähigkeit, sich schnell an neue Bedingungen anzupassen und neue Fähigkeiten zu erlernen
- Führungsqualitäten und die Fähigkeit, in Stresssituationen Entscheidungen zu treffen