Η Κυπριακή Ένωση Καταναλωτών εξέδωσε συστάσεις για τη Black Friday και τη Cyber Monday

Στις 24 Νοεμβρίου 2025 η Κυπριακή Ένωση Καταναλωτών εξέδωσε συστάσεις προς τους αγοραστές για την περίοδο της Black Friday και της Cyber Monday, καλώντας τους να ελέγχουν εκ των προτέρων τις τιμές και την αξιοπιστία των πωλητών.

Η Ένωση συνιστά τη διενέργεια έρευνας αγοράς και την καταγραφή των τρεχουσών τιμών των προϊόντων που ενδιαφέρουν, ώστε να συγκριθούν με τις επερχόμενες εκπτώσεις. Συνιστάται η αποφυγή αγορών από ηλεκτρονικά καταστήματα με αμφίβολες νομικές πληροφορίες και η αποχή από την αγορά παιχνιδιών και καλλυντικών μέσω διεθνών πλατφορμών, λόγω αυξημένου κινδύνου για την ασφάλεια των καταναλωτών.

Ο οργανισμός εφιστά την προσοχή σε προϊόντα με πολύ μεγάλες εκπτώσεις και σε ενδείξεις τιμών που ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν συγκεκριμένο ποσοστό ή ποσό μείωσης (π.χ.: «Τιμή-όφελος», «Ειδική τιμή», «Προσφορά»). Στους καταναλωτές συνιστάται να μελετούν τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, να διαβάζουν κριτικές στο διαδίκτυο και να αξιολογούν την ποιότητα εξυπηρέτησης του πωλητή, συμπεριλαμβανομένης της πολιτικής επιστροφών.

Κατά τις αγορές θα πρέπει να ζητείται απόδειξη και να ελέγχεται το προϊόν πριν την αποχώρηση από το ταμείο. Για τις εξ αποστάσεως αγορές ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή, με γραπτή ειδοποίηση προς τον πωλητή· ωστόσο, το δικαίωμα αυτό ενδέχεται να μην εφαρμόζεται σε πωλητές από τρίτες χώρες.

Συνιστάται επίσης στους καταναλωτές να ενημερώνονται εάν η επιχείρηση συμμετέχει σε μηχανισμό εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Σε περίπτωση παραβάσεων, η Κυπριακή Ένωση Καταναλωτών ζητά επικοινωνία στο τηλέφωνο 22516112 ή στο [email protected], καθώς και με την Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτικών Δικαιωμάτων του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας στο 1429.