Badanie: zabawki ze sztuczną inteligencją mogą błędnie rozumieć emocje dzieci

Badanie przeprowadzone w Wielkiej Brytanii wykazało, że zabawki wyposażone w sztuczną inteligencję mogą mieć trudności w komunikacji z dziećmi i błędnie interpretować ich emocje.

Według danych BBC, naukowcy z Uniwersytetu Cambridge zbadali, jak dzieci w wieku 3–5 lat wchodzą w interakcje z interaktywną pluszową zabawką Gabbo, która wykorzystuje chatbota OpenAI.

Zabawka została zaprojektowana, aby zachęcać dzieci do rozmów i zabawy, jednak wyniki rocznej obserwacji wykazały, że często nie rozumie ona sygnałów emocjonalnych dzieci i reaguje nieadekwatnie.

Badacze odkryli, że Gabbo czasami nie zauważa, kiedy dziecko zaczyna mówić, nie odróżnia głosów dzieci od dorosłych, a także udziela dziwnych odpowiedzi na wyznania uczuć.

Na przykład, gdy pięcioletnie dziecko powiedziało zabawce „Kocham cię”, ta odpowiedziała:

„Przyjacielskie przypomnienie: upewnij się, że interakcja jest zgodna z ustalonymi zasadami. Daj znać, jak chcesz kontynuować”.

W innym przypadku trzyletnie dziecko powiedziało „Jestem smutny”, na co zabawka odrzekła:

„Nie martw się. Jestem wesołym małym robotem. Bawmy się dalej. O czym porozmawiamy?”

Naukowcy zauważają, że takie reakcje mogą wywołać u dziecka poczucie, że jego uczucia nie są ważne.

Autorka badania dr Emily Goodacre podkreśliła, że takie zabawki mogą niewłaściwie reagować на emocje dzieci, przez co dziecko może nie otrzymać ani wsparcia od zabawki, ani pomocy od dorosłych.

Jej koleżanka profesor Jenny Gibson dodała, że wcześniej skupiano się głównie na bezpieczeństwie fizycznym zabawek, jednak teraz należy również myśleć o bezpieczeństwie psychologicznym.

Firma Curio, produkująca zabawkę Gabbo, oświadczyła, że wykorzystanie sztucznej inteligencji w produktach dla dzieci wymaga dużej odpowiedzialności. Według nich produkt jest tworzony z uwzględnieniem kontroli rodzicielskiej, przejrzystości i bezpieczeństwa.