Rząd Cypru wprowadza wspomagany przez sztuczną inteligencję „Asystent Cyfrowy” na Gov.cy

Republika Cypru wprowadziła swojego pierwszego wspomaganego przez sztuczną inteligencję „Asystenta Cyfrowego” na oficjalnej stronie rządu gov.cy. Innowacyjne narzędzie jest teraz dostępne i otwarte dla publiczności.

Celem „Asystenta Cyfrowego” jest usprawnienie komunikacji między obywatelami a rządem, zapewniając 24-godzinny dostęp do informacji na różne tematy. Użytkownicy mogą zadawać pytania zarówno po grecku, jak i po angielsku, a także używać greckich znaków do wprowadzania zapytań.

Obecnie znajduje się w fazie beta i koncentruje się na udzielaniu odpowiedzi na pytania związane z usługami ubezpieczeń społecznych. Z czasem zostaną dodane nowe kategorie, aby poprawić funkcjonalność platformy i rozszerzyć jej zasięg.

Jako system oparty na sztucznej inteligencji, Asystent Cyfrowy został zaprojektowany w celu ciągłego rozwoju i doskonalenia. Uczy się i dostosowuje do interakcji z użytkownikami, co pozwala mu lepiej odpowiadać na potrzeby obywateli.

"Obywatele mogą zadawać pytania na piśmie lub ustnie, a 'Asystent Cyfrowy' odpowie w sposób jasny, prosty i przyjazny, aby zapewnić optymalne doświadczenie użytkownika," wyjaśniło oficjalne oświadczenie.

Asystent udziela odpowiedzi na ogólne pytania, nie wymagając podania żadnych danych osobowych, takich jak imię, wiek czy adres użytkownika. Każda sesja jest ograniczona do maksymalnie pięciu minut, aby zapewnić efektywną interakcję.

Zbudowany na technologiach Microsoft Azure OpenAI, Asystent Cyfrowy spełnia wymagania Microsoft Responsible AI Standard, który kładzie nacisk na przejrzystość, sprawiedliwość i poszanowanie prywatności użytkowników. Spełnia również wymagania RODO dotyczące ochrony danych.

Baza wiedzy narzędzia została opracowana na podstawie oficjalnych dokumentów wydanych przez agencje rządowe i departamenty, zapewniając, że odpowiedzi oparte są na aktualnych i dokładnych informacjach.

"Chcielibyśmy przypomnieć użytkownikom, że interakcja z Asystentem Cyfrowym nie jest równoznaczna z rozmową z człowiekiem. Asystent jest przeznaczony wyłącznie do celów informacyjnych, a jego odpowiedzi nie powinny być traktowane jako oficjalne rekomendacje lub opinie organów rządowych," podkreślili deweloperzy.