Kipras Pasta pakalpojumi pāriet tiešsaistē: rindas un papīru kārtošana samazināsies

Kipras iedzīvotājiem kļūs vieglāk izmantot pasta pakalpojumus — lielākā daļa procesu tiek pārcelti tiešsaistē, padarot tos ātrākus un ērtākus. Par to paziņoja transporta ministrs un inovāciju ministra vietnieks, prezentējot jauno Kipras Pasta digitālo sistēmu oficiālā pasākumā Nikosijā.

Jaunā sistēma apvienos galvenos procesus vienotā digitālā platformā, paātrinās sūtījumu apstrādi un samazinās papīra procedūru apjomu. Sagaidāms, ka pasta nodaļās būs mazāk rindu, bet lietotāji varēs attālināti noformēt paciņas, apmaksāt pakalpojumus un mainīt piegādes adresi — bez liekām vizītēm.

Kas mainīsies lietotājiem

• Pasta nodaļas tiek aprīkotas ar atjauninātu aprīkojumu: moderniem svariem, skeneriem, termināļiem un ekrāniem darbiniekiem un klientiem.
• Sistēma automātiski aprēķina izmaksas, reģistrē sūtījumus un nosūta datus uz centrālo bāzi, samazinot kļūdu risku un paātrinot apkalpošanu.
• Ar tiešsaistes portāla starpniecību būs iespējams ne tikai noformēt un apmaksāt sūtījumus, bet arī īrēt pasta kastīti, pāradresēt korespondenci uz jaunu adresi un pārvaldīt piegādes iestatījumus.
• Interneta veikaliem tiek ieviests API — tehniska saskarne, kas ļauj automātiski nodot Kipras Pastam sūtījumu datus bez manuālas ievades.
• Lauku apvidos tiks izmantots hibrīda formāts: daļa pakalpojumu pāries tiešsaistē, bet daļu turpinās nodrošināt vietējie pasta aģenti.

Varas iestādes uzsver, ka Kipras Pasta digitalizācijai jāpadara pakalpojumi caurskatāmāki, ātrāki un pieejamāki, kā arī jāatbalsta e-komercija un attālināto pakalpojumu attīstība salā.