Ko darīt, ja lidojuma laikā jūsu bagāžu ir kāds sabojāja?

Bojāta bagāža nav tik nopietna problēma kā pazaudēta bagāža, un ar to ir daudz vieglāk tikt galā. Ja pie konveijera lentes konstatējat, ka jūsu čemodāni ir aplieti ar svešiem šķidrumiem, salauzti vai bojāti aksesuāri/slēdzenes - nekavējoties dodieties uz lidostas īpašo punktu. Turcijā, piemēram, Antālijas vai Stambulas lielākajās lidostās, atkarībā no aviokompānijas ir daudz šādu pārbaudes punktu. Ja lidojat ar Turkish Airlines, viņiem ir savs apkalpošanas punkts. Zemo cenu pārvadātāji ir atsevišķi, un tur apkalpošana ir sliktāka.

Saskaņā ar likumu pat tad, ja jums nav īpašas bagāžas apdrošināšanas, jūsu priekšā ir jāsastāda ziņojums, kurā jānorāda visi bojājumi. Uzņēmums ir atbildīgs par čemodānu/maisu labošanu, izmantojot kvīti, kuru jūs iesniegsiet pēc bojājumu novēršanas, vai par jaunu čemodānu/maisu iegādi. Tas ir atkarīgs no tā, kādā stāvoklī jūsu bagāža ir ieradusies. Turkiem ir noteikts 10 dienu termiņš, kurā tiek izskatīti zaudējumu atlīdzināšanas jautājumi.

Novēlam jums drošu lidojumu, bet, ja rodas problēmas, rīkojieties likumīgi.