Cyprus, Nicosia

Was sollten sie tun, wenn ihr gepäck auf einem flug beschädigt wurde?

Aktualisiert: 2 monate vor

Beschädigtes Gepäck ist kein so großes Problem wie verlorenes Gepäck und viel einfacher zu handhaben. Wenn Sie am Förderband feststellen, dass Ihre Koffer mit fremden Flüssigkeiten übergossen wurden oder Zubehörteile/Schlösser zerbrochen oder beschädigt sind, begeben Sie sich sofort zu einer speziellen Stelle am Flughafen. In der Türkei, z. B. an den großen Flughäfen von Antalya oder Istanbul, gibt es je nach Fluggesellschaft viele solcher Stationen. Wenn Sie mit Turkish Airlines fliegen, haben sie einen eigenen Servicepunkt. Billigfluglinien sind separat und der Service ist dort schlechter.

Nach dem Gesetz muss, auch wenn Sie keine spezielle Reisegepäckversicherung haben, vor Ihnen ein Bericht erstellt werden, in dem alle Schäden aufgeführt sind. Das Unternehmen muss für den Schaden aufkommen, indem es die Koffer/Gepäckstücke anhand einer von Ihnen vorgelegten Quittung nach der Reparatur repariert oder neue kauft. Das hängt von dem Zustand ab, in dem Ihr Gepäck angekommen ist. Die Türken haben eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen für die Erstattung.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Flug, aber wenn es zu Problemen kommt, handeln Sie rechtmäßig.

Sie benötigen eine Beratung?